Política de Privacidade – Track Combo

Última atualização: 20 de maio de 2025

A Track Combo valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de sua plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ e outras informações fornecidas no momento do registro.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e interações realizadas.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações de dispositivo e dados de cookies.
• Dados de Comunicação: Registros de comunicações realizadas com a Track Combo, incluindo conteúdo de mensagens, data e hora.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e aprimorar os serviços da Track Combo;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Realizar análises e pesquisas para desenvolvimento de novos produtos e serviços;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, incluindo notificações e atualizações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de Serviços: Terceiros que auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem, serviços de análise e ferramentas de marketing.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, para fins de oferta de produtos e serviços que possam ser do seu interesse.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.

5. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@trackcombo.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.