Como Funcionam os Créditos
O que são os créditos da conta, o que consome créditos e como comprar pacotes
Créditos são o saldo da sua conta usado pelo assistente de IA do Track Combo. Cada mensagem respondida pelo assistente consome uma quantidade de créditos, que aparece logo abaixo da resposta.
O que consome créditos
Somente o assistente de IA. Nada mais na plataforma usa o seu saldo de créditos.
O que não consome créditos
- Eventos: page views, leads, compras e demais eventos recebidos pela tag ou pelas integrações não gastam créditos.
- Projetos: criar projetos, domínios, integrações e pixels não gasta créditos.
Plano do projeto e cota de eventos
Cada projeto tem o seu próprio plano, com uma cota de eventos por mês. O consumo de eventos de um projeto é contado nessa cota, e não no saldo de créditos da conta. Você acompanha o uso de cada projeto na página do projeto e na aba Planos do Financeiro.
Como comprar créditos
- Acesse a página Financeiro (/billing).
- Abra a aba Créditos e clique em Comprar créditos.
- Escolha um pacote e confirme a compra.
Os créditos comprados em pacotes não expiram: ficam disponíveis na sua conta até serem consumidos.
E se os créditos acabarem?
O assistente de IA avisa que o saldo é insuficiente e mostra um atalho para comprar mais créditos. O traqueamento dos seus projetos continua funcionando normalmente, porque eventos não dependem de créditos.