Pixel com Active Campaign: leads no Facebook

A integração com o Active Campaign envia cada novo contato (evento Contact added) como lead pros pixels do Facebook (Meta), Google Ads, GA4, Pinterest, Taboola e OpenAI, pela API de Conversões de cada plataforma (server-side). O lead vai com nome, email, telefone e IP do contato, que a plataforma de anúncio usa pra ligar o cadastro à campanha certa.

O webhook do Active Campaign não traz os cookies do navegador nem as UTMs. Por isso o Track Combo cruza o contato com a visita registrada pela Web Tag na página onde ele se cadastrou (pelo email e pelo IP) e completa o evento com os identificadores de clique (fbp, fbc, gclid, ttclid) e as UTMs antes de enviar pros pixels.

# Requisitos

• Conta ativa no Active Campaign
• Projeto criado no TrackCombo
• Web Tag instalada na página onde o lead se cadastra, pra o lead ser ligado ao clique no anúncio
• Pelo menos um pixel cadastrado no projeto com a API de Conversões ativa

# Passo a Passo

# 1. Adicione a Integração no TrackCombo

1. Abra seu projeto no TrackCombo
2. Vá em Integrações
3. Clique em + Nova Integração
4. Selecione Active Campaign
5. Copie a URL do webhook gerada pelo TrackCombo

# 2. Configure o Webhook no Active Campaign

1. Acesse o painel do Active Campaign
2. Vá em Configurações > Desenvolvedor > Gerenciar Webhooks
3. Clique em Adicionar um webhook
4. Selecione a opção Padrão
5. Preencha os campos:
   • Nome: Nome do webhook (ex: "TrackCombo")
   • URL: Cole a URL copiada do TrackCombo
   • Lista: Selecione todas as listas ou apenas listas específicas
   • Eventos: Selecione apenas Contact added
   • Iniciar a partir de origem: Selecione todas as opções
6. Clique em Salvar

# 3. Teste a Integração

1. Adicione um contato de teste no Active Campaign
2. No TrackCombo, acesse o projeto e vá na aba Eventos
3. Verifique se o evento de lead apareceu corretamente

# Pixels que funcionam com o Active Campaign

O Active Campaign gera um único evento no Track Combo: o novo contato (Contact added), que vira lead. Cada pixel recebe esse lead com o nome que a plataforma de anúncio espera.

# Facebook (Meta)

Contato adicionado no Active Campaign vira Lead na API de Conversões, com nome, email, telefone e IP do contato. Precisa do Token de Conversão cadastrado no pixel. Veja como configurar o pixel do Facebook.

# Google Ads

Contato adicionado vira a conversão de lead do Google Ads. O envio usa o Conversion Label que você cadastra no pixel pro evento lead; sem label, o lead não é enviado. Veja como configurar o pixel do Google Ads.

# GA4 (Google Analytics)

Contato adicionado chega no GA4 como lead pelo Measurement Protocol, junto com as UTMs da visita registrada pela Web Tag. Precisa do API Secret no pixel. Veja como configurar o GA4.

# Pinterest

Contato adicionado vira lead na API de Conversões do Pinterest. Precisa do token no pixel. Veja como configurar o pixel do Pinterest.

# Taboola

Contato adicionado vira lead no Taboola. Só vão pro Taboola os leads de quem chegou por um anúncio do Taboola (com o clique tbclid registrado pela Web Tag). Veja como configurar o pixel do Taboola.

# OpenAI (anúncios no ChatGPT)

Contato adicionado vira lead_created na Conversions API da OpenAI. Veja como configurar o pixel da OpenAI.

# Dados Traqueados

A integração envia automaticamente:

• Nome e sobrenome do contato
• Email do contato
• Telefone do contato
• IP do contato

As UTMs e os identificadores de clique não vêm do Active Campaign: o Track Combo pega da visita registrada pela Web Tag.

# Problemas Comuns

Como instalar o pixel do Facebook no Active Campaign?
Cadastre o pixel do Facebook com o Token de Conversão no seu projeto do Track Combo e conecte o Active Campaign pelo webhook (passo a passo acima). Cada contato novo chega no Facebook como Lead pela API de Conversões, sem depender do navegador do visitante.

O Active Campaign envia leads pro Google Ads?
Sim. Com a integração ativa e o pixel do Google Ads cadastrado com o Conversion Label do evento lead, cada contato adicionado é enviado como conversão de lead. O gclid vem da visita registrada pela Web Tag na página do formulário.

Contato importado ou criado pela API também vira lead no pixel?
Sim, se a origem estiver marcada em Iniciar a partir de origem. O evento Contact added dispara pra qualquer contato que entra nas listas escolhidas, inclusive os adicionados pelo painel ou pela API. Se você importa listas antigas ou cria contatos por outra automação, desmarque essas origens ou limite o webhook às listas que recebem os cadastros do formulário.

Leads não aparecem no TrackCombo?

• Verifique se a URL do webhook está correta
• Confirme que o evento Contact added está selecionado
• Aguarde até 5 minutos para o processamento