Integrar com Digital Manager Guru

Conecte sua conta Digital Manager Guru ao TrackCombo para rastrear vendas automaticamente via webhook.

# Requisitos

• Conta ativa na Digital Manager Guru
• Container criado no TrackCombo

# Passo a Passo

# 1. Adicione a Integração no TrackCombo

1. Abra seu container no TrackCombo
2. Vá em Integrações
3. Clique em + Nova Integração
4. Selecione Digital Manager Guru
5. Copie a URL do webhook gerada pelo TrackCombo

# 2. Configure o Webhook na Digital Manager Guru

1. Acesse o Painel da Digital Manager Guru
2. Vá em Configurações → Webhooks
3. Clique em Adicionar novo
4. Cole a URL copiada do TrackCombo
5. Selecione o marketplace (gateway de pagamento usado)
6. Selecione os status de venda que devem disparar o webhook (recomendado: approved e/ou paid)
7. Confirme que o webhook está ativo e salve

# 3. Teste a Integração

1. Faça uma compra de teste no checkout da Digital Manager Guru
2. No TrackCombo, acesse o container e vá em Logs
3. Verifique se o evento de venda apareceu corretamente
4. Confirme que os dados do comprador (email, telefone, CPF) foram recebidos

# Dados Rastreados

A integração envia automaticamente:

• ID da transação
• Nome, email, telefone e CPF do comprador
• Endereço completo (cidade, estado, país, CEP)
• Valor da compra e moeda
• Método de pagamento (PIX, cartão, boleto)
• Nome do produto e oferta
• ID da assinatura (quando produto for tipo plan)
• IP e User Agent do comprador
• Parâmetros de rastreamento (UTMs: source, medium, campaign, content, term)
• Campos customizados src e sck da Guru (mapeados para src e tc_code)

# Dicas Importantes

• A Digital Manager Guru concatena automaticamente o telefone (DDI + DDD + número) — o TrackCombo formata para o padrão E.164
• Use o campo sck da Guru para passar o tc_code do TrackCombo e melhorar o match de eventos web com vendas
• Para produtos de assinatura (recorrência), o TrackCombo identifica automaticamente o subscription_id
• Crie um RPPC de checkout com link da página de vendas para garantir que UTMs e parâmetros de rastreamento sejam preservados na compra

# Problemas Comuns

Vendas não aparecem no TrackCombo?

• Verifique se o webhook está ativo no painel da Digital Manager Guru
• Confirme que a URL do webhook está correta
• Verifique se os status de venda corretos estão selecionados (geralmente approved)
• Aguarde até 5 minutos para o processamento

Vendas duplicadas no Pixel do Facebook?

• A Guru não envia event_id próprio nos pixels — deixe ativa apenas uma opção (web OU API) para evitar duplicação
• Configure o pixel apenas em Configurações → Checkout → Pixels OU em Configurações → Integrações → Facebook → Pixels, nunca os dois

UTMs não estão sendo capturadas?

• Acesse os dados da compra → aba Rastreamento para confirmar que a Guru recebeu as UTMs
• Verifique também em R.P.P.C. → Vendas → Produto → UTMs