Integrar com Webhook Custom

Use a integração Custom para conectar qualquer plataforma ao TrackCombo via webhook genérico.

# Quando Usar

A integração Custom é ideal quando:

• Sua plataforma não está na lista de integrações nativas
• Você tem um sistema próprio que envia webhooks
• Deseja conectar uma plataforma que o TrackCombo ainda não suporta nativamente

# Requisitos

• Plataforma com suporte a envio de webhooks
• Container criado no TrackCombo

# Passo a Passo

# 1. Adicione a Integração no TrackCombo

1. Abra seu container no TrackCombo
2. Vá em Integrações
3. Clique em + Nova Integração
4. Selecione Custom
5. Copie a URL do webhook gerada pelo TrackCombo

# 2. Configure na Sua Plataforma

1. Acesse as configurações de webhooks da sua plataforma
2. Adicione a URL copiada do TrackCombo como destino
3. Configure o método como POST
4. O payload deve ser enviado em formato JSON
5. Salve a configuração

# 3. Teste a Integração

1. Dispare um evento de teste na sua plataforma
2. No TrackCombo, acesse o container e vá em Logs
3. Verifique se o evento apareceu corretamente
4. Confira se os dados do payload foram recebidos

# Formato do Payload

O TrackCombo aceita qualquer payload JSON. Os campos são processados automaticamente e os dados ficam disponíveis nos logs do container.

# Dicas

• Use os Logs do container para verificar exatamente o que está sendo recebido
• Se sua plataforma permite personalizar o payload, inclua campos como email, value, transaction_id para melhor rastreamento
• Teste sempre com um evento real antes de confiar que a integração está funcionando

# Problemas Comuns

Eventos não aparecem no TrackCombo?

• Verifique se a URL do webhook está correta
• Confirme que o payload está em formato JSON
• Verifique se o método é POST
• Aguarde até 5 minutos para o processamento