Pixel na Wbuy: Facebook, Google Ads e TikTok

A integração com a Wbuy envia cada pedido recebido pelo webhook de pedidos (tipo order) pros pixels do Facebook (Meta), Google Ads, GA4, TikTok, Pinterest, Taboola e OpenAI, pela API de Conversões de cada plataforma (server-side). O pedido vai como evento de compra com valor, ID do pedido, produtos e os dados do cliente (nome, email, telefone, CPF e endereço), que a plataforma de anúncio usa pra atribuir a venda à campanha certa.

O webhook da Wbuy traz o IP e o navegador do comprador, mas não traz os cookies. Por isso o Track Combo cruza o pedido com a visita registrada pela Web Tag na sua loja e completa o evento com os identificadores de clique (fbp, fbc, gclid, ttclid) e as UTMs antes de enviar pros pixels.

# Requisitos

• Conta ativa na Wbuy
• Projeto criado no TrackCombo
• Web Tag instalada na loja, pra venda ser ligada ao clique no anúncio
• Pelo menos um pixel cadastrado no projeto com a API de Conversões ativa

# Passo a Passo

# 1. Adicione a Integração no TrackCombo

1. Abra seu projeto no TrackCombo
2. Vá em Integrações
3. Clique em + Nova Integração
4. Selecione Wbuy
5. Copie a URL do webhook gerada pelo TrackCombo

# 2. Configure o Webhook na Wbuy

1. Acesse o painel administrativo da Wbuy
2. Vá em Plataforma > API e webhooks (em algumas contas aparece em Configurações > Webhooks ou Integrações)
3. Adicione um novo webhook do tipo order (pedido)
4. Cole a URL copiada do TrackCombo, sem acrescentar parâmetros
5. Salve a configuração

# 3. Teste a Integração

1. Faça um pedido de teste na sua loja
2. No TrackCombo, acesse o projeto e vá na aba Eventos
3. Verifique se o evento apareceu corretamente

Na Wbuy, os envios do webhook ficam em Estatísticas > Logs de webhook, útil pra conferir se a notificação saiu.

# Pixels que funcionam com a Wbuy

A Wbuy gera um evento de compra no Track Combo: o pedido enviado pelo webhook do tipo order, que vira purchase. Cada pixel recebe esse evento com o nome que a plataforma de anúncio espera.

# Facebook (Meta)

Pedido da Wbuy vira Purchase na API de Conversões, com valor, moeda, ID do pedido e dados do cliente. Precisa do Token de Conversão cadastrado no pixel. Veja como configurar o pixel do Facebook.

# Google Ads

Pedido da Wbuy vira a conversão de compra do Google Ads. O envio usa o Conversion Label que você cadastra no pixel pro evento purchase; sem label, a venda não é enviada. Veja como configurar o pixel do Google Ads.

# GA4 (Google Analytics)

Pedido da Wbuy vira purchase no GA4 pelo Measurement Protocol, com valor, moeda, ID do pedido, produtos e as UTMs do pedido. Precisa do API Secret no pixel. Veja como configurar o GA4.

# TikTok

Pedido da Wbuy vira CompletePayment na Events API do TikTok. Precisa do token de acesso no pixel. Veja como configurar o pixel do TikTok.

# Pinterest

Pedido da Wbuy vira checkout, o evento de compra da API de Conversões do Pinterest. Precisa do token no pixel. Veja como configurar o pixel do Pinterest.

# Taboola

Pedido da Wbuy vira make_purchase. Só vão pro Taboola as vendas de quem chegou por um anúncio do Taboola (com o clique tbclid registrado pela Web Tag). Veja como configurar o pixel do Taboola.

# OpenAI (anúncios no ChatGPT)

Pedido da Wbuy vira order_created na Conversions API da OpenAI. Veja como configurar o pixel da OpenAI.

# Dados Traqueados

A integração envia automaticamente:

• ID do pedido
• Valor total do pedido (em reais)
• Produtos vendidos (SKU, nome, categoria, preço e quantidade)
• Nome, email, telefone, CPF e data de nascimento do cliente
• Endereço do cliente (endereço, bairro, cidade, estado e CEP)
• ID do cliente na Wbuy
• IP e navegador do comprador
• URL da loja com os parâmetros da visita
• UTMs do pedido (source, medium, campaign, content, term)

# Problemas Comuns

Como instalar o pixel do Facebook na Wbuy?
Cadastre o pixel do Facebook com o Token de Conversão no seu projeto do Track Combo, conecte a Wbuy pelo webhook de pedidos e instale a Web Tag na loja (passo a passo acima). Cada pedido chega no Facebook como Purchase pela API de Conversões, sem depender do navegador do comprador. Se o aplicativo de pixel da própria Wbuy também estiver enviando a compra, desative a API de Conversões dele pra não duplicar.

A Wbuy envia conversões pro Google Ads?
Sim. Com a integração ativa e o pixel do Google Ads cadastrado com o Conversion Label de compra, cada pedido da Wbuy é enviado como conversão. O gclid vem da visita registrada pela Web Tag.

A integração da Wbuy filtra pedidos pagos?
Não. A integração não filtra por status: toda notificação que chega pelo webhook do tipo order vira compra, usando o ID do pedido como ID da transação. Leve isso em conta ao comparar as vendas dos pixels com o faturamento da loja.

Pedidos não aparecem no TrackCombo?

• Verifique se a URL do webhook está correta na Wbuy e sem parâmetros
• Confirme que as notificações estão ativas
• Aguarde até 5 minutos para o processamento