Integrar com WooCommerce

Conecte sua loja WooCommerce ao TrackCombo usando o plugin oficial. Você cria a integração no TrackCombo, copia a API Key e cola no plugin — o webhook é configurado automaticamente.

# Requisitos

• Loja WooCommerce com acesso de administrador ao WordPress
• Conta no TrackCombo (criar conta grátis)

# Passo a Passo

# 1. Instale o Plugin

Instale direto do diretório oficial do WordPress.org:

1. No painel do WordPress, vá em Plugins > Adicionar novo
2. No campo de busca, digite Track Combo
3. No card Track Combo — Conversions API for WooCommerce, clique em Instalar agora e depois em Ativar

Alternativa: abra a página oficial no WordPress.org e clique em Download para baixar o ZIP, depois envie em Plugins > Adicionar novo > Enviar plugin.

# 2. Adicione a Integração no TrackCombo

A API Key que o plugin precisa é gerada ao criar a integração WooCommerce no TrackCombo (não é a chave da sua conta nem do container).

1. Acesse app.trackcombo.com
2. Abra o container que vai receber os eventos da loja
3. Vá em Integrações
4. Clique em + Nova Integração
5. Selecione WooCommerce
6. Copie a API Key gerada para a integração

# 3. Conecte o Plugin

1. No WordPress, abra o novo menu Track Combo (barra lateral esquerda)
2. Cole a API Key no campo correspondente
3. Clique em Reload

O plugin valida a chave, identifica o container, cria o webhook automaticamente e exibe o status da integração (container, domínio, pixels configurados).

# 4. Escolha o Status do Pedido (Opcional)

Por padrão, o plugin dispara a conversão quando o pedido entra em Processing. Para mudar:

1. No menu Track Combo, vá em Settings
2. No campo Purchase status, selecione o status desejado — cada opção mostra o nome traduzido + a slug entre parênteses (ex.: Processando (processing))
3. Clique em Save changes

# Atualizar o Plugin

O plugin está no diretório oficial do WordPress.org, então o WordPress avisa automaticamente quando há nova versão. Para atualizar, clique em Atualizar agora em Plugins > Plugins instalados (ou ative a atualização automática no card do plugin). Suas configurações (API Key, status) são preservadas.

# Problemas Comuns

Pedidos não aparecem no TrackCombo?

• No menu Track Combo > Integration status, verifique se o webhook está marcado como criado
• Confirme que o Purchase status escolhido corresponde ao status real dos pedidos da sua loja
• Confirme que o container está Active
• Aguarde até 5 minutos para o processamento

API Key inválida?

• Confirme que copiou a API Key gerada na integração WooCommerce do container correto (não confunda com a chave do container ou da sua conta)
• Cole a chave novamente e clique em Reload

Já tinha outro pixel/plugin de conversão na loja?

Desative outros plugins que enviam eventos de conversão (ex.: plugins de Facebook Pixel, Google Ads) — o TrackCombo centraliza o disparo de todos os pixels, evitando duplicação.